QUAND REMPLACER UN CASQUE.
La durée de vie attendue d'un casque 6D est de 5 ans en utilisation saisonnière, et diminue en conséquence à mesure que la fréquence d'utilisation augmente. Comme on peut s'y attendre, les casques utilisés en compétition comme le motocross ont tendance à avoir une durée de vie beaucoup plus courte. Plus un casque est exposé aux éléments, aux huiles corporelles et à la transpiration, plus il s’usera rapidement. Dans la plupart des cas, la doublure intérieure en EPS du casque sera le premier composant à montrer des signes d'usure et, en tant que tel, constitue un bon indicateur qu'un casque doit être remplacé.

Chez 6D, nous recommandons que tout casque subissant un impact important sur la coque soit immédiatement retiré de l'utilisation, qu'il y ait des dommages physiques visibles ou non. Un casque est conçu pour se déformer lors d'un accident afin d'absorber l'énergie de l'impact, et ne doit jamais être réutilisé par la suite car sa capacité à protéger davantage le cycliste pourrait être compromise.

GARANTIE LIMITÉE MONDIALE 6D
6D Helmets garantit à l'acheteur au détail d'origine (« vous ») que le produit 6D pour lequel vous avez reçu cette garantie est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant trois ans à compter de la date d'achat au détail d'origine.

LIMITATIONS DE LA GARANTIE
Cette garantie n'est pas transférable à un acheteur ultérieur. La seule obligation de 6D en vertu de cette garantie est soit, à sa discrétion : (1) de réparer gratuitement le défaut allégué, (2) d'échanger le produit avec un produit neuf ou au moins fonctionnellement équivalent au produit d'origine, ou (3) un montant de crédit, déterminé par 6D, pour l'achat d'un nouveau produit. 6D doit être informé par écrit de toute réclamation au titre de cette garantie dans les 30 jours suivant toute réclamation pour défaut de conformité du produit.

La durée de toute garantie ou condition implicite sur ce produit sera limitée à la durée de la garantie expresse énoncée ci-dessus. En aucun cas, 6D ne pourra être tenu responsable de toute perte, inconvénient ou dommage, qu'il soit direct, accidentel, consécutif ou autre, résultant de la violation de toute garantie ou condition expresse ou implicite, ou autrement en ce qui concerne ce produit, sauf dans les cas énoncés dans les présentes. Certains états ou pays n'autorisent pas la limitation de la durée d'une garantie implicite et d'autres n'autorisent pas les exclusions ou limitations des dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits, qui peuvent varier d'un endroit à l'autre. Cette garantie sera interprétée conformément aux lois des États-Unis. La version originale en anglais/la signification de cette garantie contrôle toutes les traductions et 6D n'est pas responsable des erreurs de traduction de cette garantie ou des instructions du produit.

Aucune entreprise ou personne (y compris les employés ou agents de 6D) n'est autorisée à modifier, élargir ou étendre cette garantie de quelque manière que ce soit ou à offrir toute autre garantie, expresse ou implicite au nom de 6D. Cette garantie n’est pas destinée à vous conférer des droits légaux, juridictionnels ou de garantie supplémentaires autres que ceux énoncés dans les présentes ou requis par la loi. Si une partie de cette garantie est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, une telle conclusion n'invalidera aucune autre disposition.

Si l'emballage de votre produit contient une politique de garantie écrite qui diffère de la politique de garantie publiée sur www.6Dhelmets.com/warranty, la politique de garantie sur notre site Web est considérée comme la plus récente et prévaudra au moment où votre demande de garantie est faite.

POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE
Les réclamations des consommateurs pour le service de garantie doivent être faites auprès du point de vente où le produit a été acheté. Les détaillants doivent contacter 6D pour obtenir un numéro RA (autorisation de retour), envoyer le produit 6D accompagné d'une copie du reçu d'achat ou d'une autre preuve datée satisfaisante d'achat du produit à 6D aux États-Unis. Tous les frais de port, d'assurance ou d'expédition engagés pour l'envoi de votre produit pour réparation sont à la charge du client. 6D ne sera pas responsable des produits perdus ou endommagés lors du transport. Veuillez vous assurer que votre casque est lavé et propre avant de l’envoyer pour notre inspection. Des frais peuvent être facturés si le nettoyage est nécessaire.

POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE [WEB UNIQUEMENT]
Les réclamations des consommateurs pour le service de garantie peuvent également être effectuées via www.6Dhelmets.com Après avoir rempli le formulaire de réclamation de garantie en ligne, les consommateurs recevront par courrier électronique un numéro 6D RA (autorisation de retour) ainsi que des instructions complètes sur la façon de retourner le produit. Tous les frais de port, d'assurance ou d'expédition engagés pour l'envoi du produit pour réparation sont à la charge du client. 6D ne sera pas responsable des produits perdus ou endommagés lors du transport. Veuillez vous assurer que votre casque est lavé et propre avant de l’envoyer pour notre inspection. Des frais peuvent être facturés si le nettoyage est nécessaire.

DÉTERMINATION DE LA GARANTIE
Une fois reçu par 6D, le produit sera inspecté pour déterminer s'il est couvert par la garantie 6D. Seul 6D peut déterminer si un produit est couvert par la garantie. Si le produit n'est pas couvert par la garantie, tous les frais de remplacement, de réparation et d'expédition sont à la charge du client. En envoyant votre produit pour évaluation, vous acceptez que 6D ne puisse pas vous retourner des produits irréparables et non garantis (sans autorisation signée) s'ils sont dangereux à utiliser dans leur état non réparé/irréparable. 6D prendra la décision finale quant à savoir si des frais d'expédition seront facturés ou non pour l'expédition du produit de remplacement.

À aucun moment, un détaillant ou un distributeur ne peut faire de déclaration sur ce qui est couvert ou non par cette garantie sans l'autorisation écrite expresse de 6D. Si un détaillant ou un distributeur remplace un produit avant de consulter 6D, cela est à la seule discrétion du détaillant ou du distributeur et il ne pourra pas être remboursé par 6D. Lorsqu'un produit ou une pièce est échangé, tout article de remplacement devient la propriété du client et le produit retourné devient la propriété de 6D qui pourra le détruire.

POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS
Notre politique de retour ne doit pas être confondue avec notre politique de garantie. Les retours ne sont autorisés que dans les 30 premiers jours suivant l'achat. Les produits doivent être à l’état « neuf » et tous les emballages d’origine doivent être intacts. Nous ne pouvons proposer un retour que pour les produits achetés directement sur notre site de commerce électronique à l'adresse www.6Dhelmets.com. Nous NE POUVONS PAS fournir de retours pour des achats effectués sur tout autre site Web ou emplacement. Notre politique de retour ne régit pas la politique de retour des autres revendeurs ou détaillants de notre produit. Les retours seront traités de la même manière que les retours sous garantie (via ce site : www.6Dhelmets.com/customerservice), mais vous devrez cocher la case « Retour sous 30 jours » et le noter sur la boîte d'expédition de l'envoi de retour. Le prix d'achat sera remboursé par crédit sur la carte de crédit initialement utilisée pour acheter le produit. Veuillez prévoir 10 jours pour qu'une évaluation des retours ait lieu après la date de votre expédition de retour. Si votre retour est rejeté, nous vous renverrons le produit et vous ne serez pas crédité. Tous les frais d'expédition pour nous et pour les produits qui ne peuvent pas être retournés sont à votre charge.

EXCLUSIONS DE GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas les éléments suivants :

-Produits modifiés, négligés ou mal entretenus, utilisés à des fins commerciales, mal utilisés ou abusés ou impliqués dans des accidents. Il est de votre responsabilité d'examiner régulièrement le produit pour déterminer la nécessité d'un entretien normal ou d'un remplacement.

-Les dommages survenus lors du transport des produits (ces réclamations doivent être présentées directement au transporteur).

-Produits dont le numéro de série ou d'autres marques ou étiquettes d'identification ont été modifiés, dégradés ou supprimés.

-Produits dont les autocollants d'origine ou la finition de surface/peinture ont été enlevés ou modifiés, y compris les dommages à la peinture dus à l'application et/ou au retrait des autocollants sur la coque du casque.

-Décoloration de toutes les peintures fluorescentes et encres graphiques due à l'exposition au soleil. La garantie exclut explicitement la décoloration pour tous les schémas de peinture fluorescente en raison de la faible tolérance à l'exposition au soleil de toutes les peintures et encres fluorescentes connues, et vous devez veiller à réduire la quantité d'exposition au soleil lorsque le casque n'est pas utilisé.

-Décoloration ou décoloration de la peinture et des garnitures souples en caoutchouc de la coque du casque en raison de l'exposition au soleil ou de l'exposition générale à des produits chimiques puissants ou à des vapeurs chimiques, tels que des gaz de course, des solvants de nettoyage et autres.

-Produits achetés d'occasion ou dans un état non neuf sans emballage d'origine.

-Les dommages aux produits résultant de l'utilisation ou de l'installation de pièces ou d'accessoires non compatibles avec l'utilisation originale prévue du produit, ou du non-respect des avertissements du produit et des instructions d'utilisation.

-Produits achetés chez des détaillants non agréés 6D.

-Produits achetés via des canaux de distribution non autorisés (c'est-à-dire eBay ou via un vendeur Internet non autorisé ou une partie privée) ou produits initialement destinés à être vendus dans un pays autre que celui dans lequel vous les avez achetés (c'est-à-dire les produits du marché gris)

-Dommages ou détériorations de la finition de surface, de la peinture, de l'esthétique ou de l'apparence du produit.

-Tous les frais associés au retour ou à l'expédition des produits garantis ou non garantis.

-Usure normale du produit. Les composants peuvent présenter des symptômes d'usure avant la période garantie, en fonction de l'utilisation, du type d'utilisation et d'autres conditions. Cela inclut les produits qui ont atteint la fin de leur durée de vie normale avant l’expiration de la période garantie.

-Réclamations commerciales faites par tout commerçant, détaillant, vendeur commercial ou revendeur (pas au nom d'un consommateur individuel).

-Tout produit pour lequel le consommateur ne suit pas les procédures de garantie décrites ci-dessus.